|
Kedves Partnerünk!
HELP DESK - Hibabejelentő
adminisztrációs felületünk kialakítását befejeztük.
A felületet biztonsági okokból csak regisztrált ügyfeleink vehetik igénybe.
A regisztrációhoz kérjük, kattintson ide, és azonnal kezdheti az online regisztrációt. A regisztráció befejezése után kap egy emailt, amelyben meg kell erősítenie a regisztrációt. Ezt követően követően már be tud lépni a bal oldalon található belépés menüben.
Belépést követően a HELP DESK menüpont alatt azonnal küldheti üzenetét.
A HELP DESK működése
Regisztrált ügyfeleink email címmel és jelszóval történt bejelentkezésüket követően a weboldalunkon keresztül jelenthetik be az esetleges hibákat, hibaelhárítási és egyéb szerelési igényeiket.
A bejelentéseket regisztráljuk és visszaigazoló emailt küldünk automatikusan a hibaelhárítás várható időpontjáról és annak időtartamáról az Ön által regisztrált email címre.
Hibabejelentés hagyományos módon
Természetesen amennyiben nem kívánja használni a Help Desk szolgáltatásunkat vagy nincsen számítógép közelében, az eddig a megszokott módon, telefonon a 06 209-377-115-ös ügyeleti számon, munkaidőben a 061 305-5040-es telefonszámon, vagy emailben a maxsys@maxsys.hu email címen tudja bejelenteni esetleges hibáját, ill. teheti fel kérdését kollégáinknak.
Köszönjük türelmét!
|